Une formation peut parfois vous aider à gérer un site, mais elle ne transforme pas la création du site en dépense de formation. Une agence qui conçoit vos pages, vos contenus ou vos fonctionnalités fournit une prestation. Un formateur transmet des compétences dans le cadre d’un programme défini. Séparez donc les deux besoins avant de chercher un financeur : vous saurez ce que vous achetez, quelle aide demander et quelle part prévoir sur votre budget.
Deux projets qui ne se financent pas de la même façon
Une création de site répond à un résultat à produire : une présentation claire de l’activité, un catalogue, un parcours de demande de devis ou une boutique, selon le projet. Le devis peut aussi distinguer les contenus, le nom de domaine, l’hébergement, la maintenance et les éventuelles évolutions. France Num rappelle que le coût dépend notamment du nombre de pages et des fonctionnalités, puis que des frais récurrents peuvent s’ajouter après la mise en ligne. 1
Une formation répond à un objectif d’apprentissage. Vous pouvez vouloir modifier une page, publier une actualité, gérer des images ou comprendre les bases de votre visibilité. Le programme doit alors préciser ce que vous saurez faire, pendant combien de temps et selon quelles modalités de suivi. Quelques explications données pendant la livraison d’un site ne suffisent pas à qualifier toute la facture de formation.
RISE recommande de choisir d’abord la priorité commerciale. Si vous devez présenter une offre, recevoir des demandes ou vendre en ligne, un site exploitable compte davantage qu’un long transfert de compétences. Si votre site existe déjà et que vous devez surtout le mettre à jour régulièrement, une formation ciblée peut être le meilleur investissement. Dans les deux cas, demandez un périmètre lisible et mesurez le résultat attendu : mise en ligne d’un parcours utile, autonomie sur des tâches précises ou nombre de demandes reçues.
Si vous hésitez encore entre déléguer et apprendre, l’article gérer un site vous-même ou déléguer vous aidera à répartir les tâches. Vous pouvez aussi demander un devis qui isole clairement la réalisation et l’accompagnement pédagogique.
Qui peut prendre en charge une formation ?
Pour un travailleur indépendant, le premier interlocuteur est le fonds d’assurance formation (FAF) correspondant à l’activité et au code NAF ou APE. Service-Public Entreprendre cite notamment l’Agefice pour certains commerçants et dirigeants non salariés, le FAFCEA pour les artisans et le FIF PL pour certaines professions libérales. Le rattachement dépend de votre situation ; ne choisissez pas un fonds uniquement parce que son nom apparaît dans un article.
Le financement suppose notamment d’avoir versé la contribution à la formation professionnelle. Service-Public indique qu’il faut récupérer l’attestation correspondante auprès de l’Urssaf, puis déposer une demande auprès du FAF compétent. Les délais varient selon le fonds. La demande est donc à faire avant le début de la formation, en suivant les délais annoncés par votre interlocuteur. 2
Les montants, thèmes acceptés, pièces et conditions ne sont pas identiques d’un fonds à l’autre. Ne construisez pas votre budget sur un plafond lu pour une autre activité. Demandez une confirmation écrite de la prise en charge du programme précis, de l’organisme et des dates envisagées.
Le CPF peut-il payer la création du site ?
Le CPF sert à financer des formations accessibles dans le cadre prévu par Mon Compte Formation. Pour une formation liée à la création ou à la reprise d’entreprise, Service-Public précise qu’elle doit aboutir à une certification pour être financée par le CPF. Une formation doit donc être recherchée et vérifiée comme telle dans le catalogue officiel, avec ses conditions propres. 3
Le CPF ne paie pas directement la facture d’une agence qui réalise votre site. Même si la prestation comprend une prise en main ou une heure d’explication, cette facture reste une création de site si l’essentiel du travail consiste à concevoir et produire le site. Ne présentez pas un devis d’agence comme une formation pour tenter de le faire accepter par un financeur.
Un même projet peut toutefois comporter deux volets :
- une prestation de création, chiffrée selon le périmètre du site ;
- une formation séparée, avec programme, objectifs, durée, évaluations ou justificatifs adaptés.
Cette séparation ne garantit pas la prise en charge. Elle permet au financeur de comprendre ce qui est demandé et vous aide à savoir ce que vous achetez réellement.
Qualiopi : ce que la certification permet de vérifier
Qualiopi est une certification qualité applicable aux prestataires d’actions de formation qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés de la formation professionnelle. France compétences rappelle cette obligation depuis le 1er janvier 2022 pour les organismes concernés. 4
Qualiopi ne certifie pas la qualité d’un site internet livré. Elle ne rend pas automatiquement finançable une prestation de création, un audit, du référencement ou de la maintenance. Elle ne remplace pas non plus la vérification de l’éligibilité du programme, de l’organisme et de votre situation auprès du financeur.
Si un prestataire vous propose une formation, demandez son intitulé exact, ses objectifs, son programme, sa durée, les modalités de suivi et la preuve de sa capacité à intervenir dans le cadre de financement annoncé. Vérifiez ensuite ces éléments auprès du FAF ou de Mon Compte Formation, selon le dispositif envisagé.
Comment préparer votre demande sans engager la mauvaise dépense
Commencez par écrire la décision à prendre. Avez-vous besoin d’un site opérationnel rapidement, ou voulez-vous acquérir assez d’autonomie pour modifier vous-même des contenus existants ? Ces réponses peuvent conduire à deux offres différentes.
Pour une création de site, préparez une demande avec l’objectif, les pages attendues, les fonctionnalités, les contenus disponibles, l’échéance et les coûts récurrents à prévoir. Le catalogue RISE affiche une création de site à partir de 1 600 € HT. Il s’agit d’un prix de départ, pas d’un tarif de formation ni d’une promesse de financement ; le périmètre applicable dépend du devis. Vous pouvez consulter les services et tarifs RISE, puis demander un chiffrage adapté à votre besoin via la demande de devis.
Pour une formation, réunissez plutôt :
- l’objectif pédagogique formulé en compétences concrètes ;
- le programme détaillé et la durée ;
- l’identité et le statut de l’organisme de formation ;
- le calendrier prévu ;
- l’attestation de contribution à la formation professionnelle si le FAF la demande ;
- la liste des pièces et le délai imposés par le financeur.
Ne signez pas en supposant qu’un accord viendra ensuite. Demandez d’abord si le dépôt de la demande doit précéder l’inscription ou le démarrage. Conservez le devis, le programme, les échanges et la réponse du financeur. En cas de refus, vous saurez quelle partie du projet reste à payer et pourrez décider si elle est prioritaire.
Trois questions à poser avant de vous engager
Le devis décrit-il une formation ou une production ?
Cherchez des livrables d’un côté et des compétences acquises de l’autre. Des pages mises en ligne, des réglages ou une maintenance sont des livrables. Des objectifs, une durée et un suivi décrivent une formation.
Qui décide de l’éligibilité ?
L’agence peut décrire son offre, mais elle ne décide pas à la place du FAF, de Mon Compte Formation ou d’un autre financeur. Demandez une confirmation au guichet compétent avant de considérer l’aide comme acquise.
Que se passe-t-il si la prise en charge est refusée ?
Prévoyez un scénario sans financement. Vous pouvez alors réduire le périmètre du site, reporter une fonctionnalité ou choisir entre création et formation selon le besoin le plus urgent. Le guide aides à la création d’un site internet en Corse traite les dispositifs et les précautions générales ; il ne remplace pas la réponse du financeur à votre dossier.
Sources et repères :